コント×ドキュメンタリー 笑う会社革命「お客様は神様?」
配信終了
168日前 から 161日前 まで配信
番組説明
「この山盛りポテトフライは山盛りじゃない!」、ファミレスのカスタマーセンターに苦情が入ってきた。斉藤部長は、部下(柳原可奈子)に“割引クーポン作戦”を支持するが…。10月から、すべての企業で対策が義務化されるカスタマーハラスメント。時代は、「お客様は神様」から様変わり!? 企業のカスハラ担当者が過激化するカスハラ被害への対策を大討論。クレームを「宝の山」にするコールセンターの秘策も紹介。
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