「ラーメン二郎」から“顧客理解”を学ぶ!客が消費するのは「お金・時間・体力・脳力」

配信終了
226日前 から 196日前 まで配信

出演者

古旗笑佳

番組説明

※この番組は2025年7月3日に配信したものです。 「ラーメン二郎」は熱心な常連客である“ジロリアン”をよく理解している好例。重要なのは、客が店や商品のために「何を使ってくれているか?」を考えていること。それは、お金だけでなく、店に来て並ぶ「体力」、それにかかる「時間」、そして脳の容量ともいえる“脳力”です。 その“脳力”を使ってもらうために重要なのが、いかに客の脳内の占有率=マインドシェアを得るか。 元P&Gのマーケティングディレクター・西口一希さんがわかりやすく解説します。【シリーズ第9回】 この番組は、テレビ東京アナウンサーの古旗笑佳が著名マーケターの西口一希さんに、マーケティングに関する疑問を次々とぶつける「壁打ち」番組。あらゆるビジネスパーソンにとって必要なマーケティングについて、基本から実践まで楽しく学んでいきます。テレ東BIZと日経クロストレンドのコラボ企画です。